Asistencia Remota

Acceso al servicio


Para obtener la asistencia remota realiza los siguientes pasos:

  1. Descarga el programa de control remoto haciendo click en el botón ubicado en la imagen siguiente, omitiendo cualquier advertencia que surja.
    Nota: No se recomienda usar el navegador Internet Explorer para realizar esta acción, es posible que no sea compatible.
  2. Ejecuta el programa descargado, aceptando las advertencias.
  3. Contacta con nosotros y solicitanos el código de sesión.
Alternativamente, te indicaremos que uses este enlace: Soporte remoto alternativo